CGV (Conditions Générales de Vente)

1. Identification du vendeur

Nom du vendeur : CEA Sélection
Adresse : 9 rue de l’ile d’Arz ; 56400 Pluneret
Coordonnées : bonjour@wilefrance.fr
Numéro d’immatriculation : 91529536400011

2. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions contractuelles entre CEA Selection, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client », souhaitant procéder à un achat via le site internet www.wilefrance.fr

3. Description des biens vendus

Caractéristiques : Des humidimètres à cérales et à café, une sonde à fourrage, un pénétromètre de sol
Condition : Produit Neuf

4. Prix

Montant total affiché HT sur la page de présentation de produit.

TVA : Soumis à TVA 20%
Modalités de paiement : Par carte bancaire via le lien Stripe ou par virement bancaire.
Frais supplémentaires : les frais de livraison, selon le produit envoyé

5. Processus de commande

Le paiement se fait soit par le lien Stripe présent sur la page de présentation du produit, ou par virement bancaire.
Une fois le paiement reçu, nous prenons contact par mail ou téléphone pour valider l’adresse de livraison.
La commande est préparée en 48h et envoyée sous 7 jours maximum, contre signature.

Remboursement : Dans les 48h qui suivent le paiement, il est possible de nous demander un remboursement, sans raison particulière. Dans ce cas de figure, les frais de paiement Stripe seront à votre charge et ajoutés au montant du remboursement. Les frais de paiement représentent un pourcentage du montant total TTC de votre commande. 

6. Modalités de livraison

– Délais de livraison : Nous travaillons avec deux transporteurs qui livrent sous 48h. Nous nous déchargeons de toute responsabilité sur le retard de la livraison. Les colis sont préparés sous 48h après le paiement de la commande, et envoyé sous 7 jours maximum.  
– Frais de livraison : Prix de livraison calculé selon le poids et le volume du produit. Chaque envoi est réalisé avec l’option contre signature. Le montant de la livraison est affiché sur la page de paiement. Envoi possible en Corse, Suisse, Belgique, avec frais de port en sus.
– Risques associés : En cas de problème pendant la livraison ou de matériel abîmé à l’ouverture du colis, nous nous déchargeons de toute responsabilité. Il est possible de nous renvoyer le colis, à la charge de l’acheteur. Un échange sera effectué.

7. Garanties

Si l’acheteur reçoit un colis endommagé, il doit déposer une réclamation auprès du transporteur. Si le produit est lui aussi endommagé, l’acheteur devra notifier le vendeur dans les 7 jours qui suivent la livraison par l’envoi de photos ainsi que la preuve de notification faîte au transporteur. L’acheteur pourra demander un échange du produit. Le produit sera renvoyé à la charge de l’acheteur.

Garantie contre les vices cachés : L’acheteur doit prouver l’existence du vis caché : le défaut doit être caché, le défaut doit exister au jour de l’acquisition, le défaut ne doit pas permettre de pouvoir utiliser le produit. Avec ces trois conditions, l’acheteur peut demander un échange.

La garantie de Conseil en Agriculture relative aux produits qu’elle commercialise est limitée à celle du fabricant et fournisseur, ici Wile.

Nous nous déchargeons de toute responsabilité sur les retards de livraison, les colis endommagés, et les pièces endommagées. Chaque colis qui part de notre entrepôt est emballé avec soin avec des pièces neuves. En cas de problème lors de la livraison, l’acheteur doit notifier le vendeur sous 7 jours par l’envoi de photos, et peut demander un échange, en prenant les frais retours à sa charge.

8. Conditions de retour

– Délai de rétractation : L’acheteur a 14 jours pour se rétracter de l’achat.
– Modalités de retour : L’acheteur retournera, à sa charge, le colis. Le produit devra être retourné en condition intacte, sans jamais avoir été utilisée.  
– Remboursement ou échange : Si le produit commandé est endommagé pendant le transport, l’acheteur peut demander un échange. Pour cela, il devra nous retourner le colis (à sa charge) et nous lui enverrons le même modèle. Si l’acheteur souhaite un remboursement, il prendra à sa charge les frais bancaires Stripe.  Le remboursement est effectué sous 15 jours à la réception du colis, non endommagé et non utilisé.  

9. Disponibilité des pièces détachées

Durée de disponibilité : L’acheteur peut commander des pièces détachées, à tout moment auprès de l’équipe en nous contactant par email bonjour@wilefrance.fr. En cas de rupture de stock, les réapprovisionnements se font en moins d’un mois.

10. Contact

Pour prendre contact, écrivez nous à bonjour@wilefrance.fr